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企業新聞

有效團隊特征分析(學習交流)

一個處于良性運轉的有效團隊必然具備一些顯著的特征,而正是由于有了這些特征一個群體組織才能稱之謂團隊或有效團隊。列舉幾個簡單顯著的特征供參考。
1. 清晰的目標
有效的團隊對于主要要達到的目標有清楚的了解,并堅信這一目標包含著重大的意義和價值。而且,這種目標的
重要性還激勵著團隊成員把個人目標升華到團隊目標中去。在有效的團隊中,成員愿意為團隊目標做出承諾,清楚地知道希望他們做什么工作,以及他們怎樣共同工作最后完成任務。
2. 相關的技能
有效的團隊是一群有能力的成員組成的。他們具備實現理想目標所必需的技術和能力,而且相互之間有能夠良好
合作的個性品質,從而能夠出色完成任務。后者尤為重要,但卻常常被人們忽視。有精湛技術能力的人并不一定就有處理團隊內關系的高超技巧,有效團隊的成員往往兼而有之。
3. 良好的溝通
這是一個有效團隊必不可少的特點。團隊成員通過暢通的渠道交換信息,包括各種言語和非言語信息。此外,管
理層與團隊成員之間健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征,有助于管理者指導團隊成員行動,消除誤解。就像一對已經共同生活多年、感情深厚的夫婦那樣,有效團隊中的成員能迅速準確地了解一致的想法和情感。
4. 一致的承諾
有效團隊的成員對團隊表現出高度的忠誠和承諾,為了能使團隊獲得成功,他們愿意去做任何事情。我們把這種
忠誠和奉獻稱為一致的承諾。對成功團隊的研究發現,團隊成員對他們的群體具有認同感,他們把屬于該群體的身份看作是自我的一個重要方面。因此,承諾一致的特征表現為對團隊目標的奉獻精神,愿意為實現這個目標而調動和發揮自己的最大潛能。
5. 恰當的領導
有效的領導能夠讓團隊跟隨自己共同度過最艱難的時期,因為他能為團隊指明前途所在。他們向成員闡明變革的
可能性,鼓舞團隊成員自信心,幫助他們更充分地了解自己的潛力。優秀的領導者不一定非得指示或控制,有效團隊領導者往往擔任的是教練和后盾的角色,他們對團隊提供指導和支持,但并不試圖去控制它。當天很多管理者已開始發現這種新型的權力共享方式的好處,或通過領導培訓逐漸意識到它的好處,但仍然有些腦筋死板、習慣于專制方式的管理者無法接受這種新概念,這些人應當盡快轉換自己的老觀念,否則就將被取而代之。
6. 相互的信任
成員間相互信任是有效團隊的顯著特征,就是說,每個成員對其他人的行為和能力都深信不疑。我們在日常的人
際交往中都能體會到,信任這東西是相當脆弱的,需要花大量的時間去培養又很容易被破壞。而且,只有信任他人才能換來被他人的信任,不信任只能導致不信任。所以,要維持團隊內的相互信任,還需要引起管理層足夠的重視。組織文化和管理層的行為對形成相互信任的團隊內氛圍很有影響。如果組織崇尚開放、誠實、協作的辦事原則,同時鼓勵員工的參與和自主性,它就比較容易形成信任的環境。

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