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廣東移動茂名分公司拓展訓(xùn)練之旅

茂名移動隸屬于中國移動通信集團廣東有限公司,茂名移動網(wǎng)上營業(yè)廳提供茂名全球通、茂名動感帶帶、茂名神州行的各種業(yè)務(wù)辦理、查詢和充值繳費服務(wù)。
中國移動通信集團廣東有限公司(簡稱中國移動廣東公司)隸屬于中國移動通信集團公司,是中國移動有限公司在廣東設(shè)立的全資子公司。在地方各級政府和廣大客戶的大力支持下,公司以“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)文化為指引,以爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)為目標(biāo),不斷創(chuàng)新發(fā)展模式,提升客戶價值,促進企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。
  1987年11月18日,在全國六運會前夕,中國移動廣東公司最早開通了第一臺移動電話,首開我國移動電話的先河。1995年,公司最早開通了GSM數(shù)字移動通信服務(wù),并先后最早在國內(nèi)提供了移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、GPRS業(yè)務(wù)和EDGE等最新的移動通信服務(wù)。
  1997年10月23日,經(jīng)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)重組,中國移動廣東公司注入中國移動有限公司,成為國內(nèi)第一批在紐約和香港上市的電信公司。根據(jù)“國際化理念,本土化創(chuàng)新,中國式管理”,公司以“強火”力促改革、“溫火”優(yōu)化管理、“恒火”凝心聚力,實施了一系列的人力資源改革,優(yōu)化了機制流程,培育了優(yōu)秀企業(yè)文化,不斷提升客戶、員工、企業(yè)和社會價值,積極推進企業(yè)從單一的通信服務(wù)向全面的信息服務(wù),從移動通信運營商轉(zhuǎn)向移動通信服務(wù)商。
  一直以來,中國移動廣東公司致力于打造有活力、有實力、有魅力的移動通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)人口覆蓋率是99.24%,城區(qū)為99.71%,國道覆蓋率為99.80%,城區(qū)主要道路覆蓋率超過99.71%,高速公路實現(xiàn)100%無縫覆蓋,三星級以上酒店、電梯和地下車庫等重要場所實現(xiàn)了100%覆蓋。優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)促進了業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的快速提升。在國內(nèi)省級通信運營公司之中,公司業(yè)務(wù)收入率先2003年實現(xiàn)了“一天一個億,全年收入超過365億元”的目標(biāo),圓了幾代廣東郵電人的夢想。目前,公司網(wǎng)絡(luò)容量、客戶數(shù)、業(yè)務(wù)收入、凈利潤指標(biāo)分別占據(jù)中國移動公司的1/6、1/6、1/5和1/4,連續(xù)5年為廣東省第一納稅大戶。
  中國移動廣東公司在發(fā)展中創(chuàng)新,以創(chuàng)新促發(fā)展。公司最早推出了“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大品牌,并被集團采納在全國推廣;率先推出“移動夢網(wǎng)”商業(yè)模式,引爆了短信量的飛速增長;率先建立了“溝通100”服務(wù)營銷體系和全球通VIP俱樂部,提供了“全球通易登機”和“一對一”尊貴服務(wù),大力開展創(chuàng)新服務(wù),成為社會服務(wù)業(yè)的行業(yè)標(biāo)桿。此外,還推出了手機報紙、移動銀行、移動藍頁、彩票投注、隨e行、百寶箱、KJAVA、彩信、彩鈴等一萬多種增值業(yè)務(wù),公司新業(yè)務(wù)收入比重已超過20%,引領(lǐng)了通信消費時尚,提高了客戶的信息提供份額、生活服務(wù)份額和情感份額。
  中國移動廣東公司秉承“做優(yōu)秀企業(yè)公民”的理念,致力于消除“數(shù)字鴻溝”,構(gòu)建公平和諧信息社會,提出了信息化“八項工程”,得到了省委省政府的重視和支持;先后斥資上百億元,實施“信息村通”工程,加大對山區(qū)的通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);積極推進政府信息化、企業(yè)信息化、農(nóng)村信息化、信息化應(yīng)急通信、區(qū)域合作信息化服務(wù)、信息化培訓(xùn)、信息化扶貧、信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈等服務(wù)工程,大力拓展個人、家庭、集團信息化“三個市場”,讓手機屏幕亮起來,讓廣東人民“生活更豐富、工作更生動、人生更精彩”。
  從2006年起,中國移動廣東公司先后推出“感謝廣東”、“感恩廣東”和“感動廣東”大型系列活動,積極投身社會公益事業(yè),以實際行動奉獻愛心,回報社會。實施“四個一萬”扶貧愛心工程,創(chuàng)新采取客戶充值優(yōu)惠捐贈有獎的方式,募集客戶捐款過億元,分別用于“百村萬戶安居工程”、“萬戶培訓(xùn)就業(yè)脫貧工程”、“貧困大學(xué)生千萬助學(xué)工程”、“殘疾孤兒康復(fù)工程”;創(chuàng)新希望工程募捐模式,募集客戶捐款3000萬援建100所全球通希望小學(xué),打造信息化“漁業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”。
  自覺參與抗洪救災(zāi)工作,打造全省信息化應(yīng)急通信指揮平臺,免費提供應(yīng)急通訊設(shè)備用于抗災(zāi)指揮,開展災(zāi)區(qū)免費報平安長途電話服務(wù),先后募集1100多萬元用于災(zāi)后重建;廣泛開展“黃帽子”志愿者行動,全省近3000名志愿者在21個地市開展活動,服務(wù)近40萬群眾,為建設(shè)和諧社會做出了杰出的貢獻;實施“綠箱子環(huán)保計劃”參與環(huán)保事業(yè),回收各類手機廢棄物近15萬件,有力宣傳了環(huán)保理念,提高了社會環(huán)保意識;開展“紅段子”創(chuàng)作大賽,吸引351萬普通手機用戶創(chuàng)作了1400余萬條各種類型的“紅段子”,并由此引發(fā)了多達上億次的下載與轉(zhuǎn)發(fā),激發(fā)民間文化創(chuàng)造熱情,掀起文化創(chuàng)業(yè)熱潮,推動了網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容和機制創(chuàng)新。積極支持九運會、十運會、佛山亞洲藝術(shù)節(jié)、中山博鰲論壇等體育文化事業(yè),促進了“文化大省”的建設(shè)。

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